La Direction

Eufonie travaille avec des collaborateurs et collaboratrices compétents, engagés et expérimentés.
Notre société réunit 4 associés-fondateurs aux profils complémentaires et possédant une solide expérience dans le domaine relationnel.

Johan LE BAIL

 

Johan Le Bail possède une expérience de 15 ans dans le domaine de la relation client online et de 8 ans dans le domaine de la modération de contenus de sites Internet. Il a développé le Service Client international de Meetic, référence dans le domaine de l’Internet, de la modération de contenu et du Service Client multilingue.

 

La qualité du service client de Meetic a récemment été reconnue : le baromètre Qualiweb 2012 a récompensé le professionnalisme de sa relation client par e-mail.

Romain LAUGERETTE

 

Romain Laugerette a apporté durant 6 années son expertise à la conduite de l’externalisation du Service Client de Meetic.

 

Au travers de cette mission, il a acquis une connaissance opérationnelle précise des éléments menant à la réussite d’une activité externalisée et la gestion d'équipes multiculturelles et multilingues.

 

 

Lamia LAUGERETTE

 

Lamia Laugerette est diplômée en Psychologie / Neuro-psychologie. Après 4 ans en poste à l'hôpital de Plaisir Grignon, elle s'est spécialisée et est à présent dédiée au management et au développement des ressources humaines de la société.

 

 

 

 

Damien SALDO

 

Damien Saldo a été responsable Marketing relationnel & Service Client pour la start‐up française CoachClub, leader européen du coaching sportif online. Pendant plus de 2 ans, il a géré la relation client internalisée et externalisée, le CRM ainsi que le community management de cette société.
Il a également auparavant acquis une expérience forte en agence web en tant que planneur stratégique chez Dagobert.

 

 

 

Nous contacter :

 

+261 (0)20 22 655 28

Vous souhaitez que l'on vous appelle ? Rendez-vous dans notre rubrique Contact

Tana Water Front, Bât. 35

101 Antananarivo

Adresse email : contact(at)eufonie.fr

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Eufo'news :

14/12/16 : lipdub d'employés Eufonie, pour notre fête de fin d'année ! Découvrez cette superbe vidéo surprise ici. HAPPY :-)


10/12/16 : plus de 3.000 fans sur notre page Facebook. Merci à tous pour votre soutien ! Et vous, êtes-vous déjà fan ;-) ?

 

10/11/16 : Découvrez nos belles opportunités de carrière et offres d'emploi sur notre page dédiée. Rejoignez dès à présent Eufonie !

04/04/16 : Eufonie est à présent en charge de la relation client par email / téléphone pour lentillesmoinschères, le site référence de la vente en ligne de lentilles de contact ! Découvrez toutes nos références.

 

25/02/16 : En 2016 et pour la 4ème année consécutivé, Meetic obtient le prix Qualiweb catégorie "Annonces - Bons plans". Félicitations aux équipes ! (re)Découvrez toutes nos récompenses (Elu Service Client de l'Année, etc.) sur notre site internet ici.

 

03/02/16 : Un début d'année sur les chapeaux de roues pour Eufonie : Lima, TravelerCar, Cowork.io, (Hello)Jam, etc. Ils nous font confiance ! Plus d'infos sur la page dédiée à nos clients et références.

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