Notre histoire : être parmi les pionners à Madagascar...

 

Fondée en mars 2012 à Madagascar, la société offshore Eufonie a été créée par 4 associés : Johan Le Bail, Romain Laugerette, Lamia Laugerette et Damien Saldo.

 

Issus de différents milieux professionnels (pure player internet, start-up, etc.) et dotés de solides capacités en tant que donneurs d'ordres (responsable outsourcing, directeur de service client, RH, etc.), ils ont décidé de réunir leur savoir-faire afin de répondre à une demande grandissante des entreprises actuelles : 

 

 

Proposer un service B2B en outsourcing pour la gestion globale et multi-canal de la relation client, qu’elle soit off-line ou on-line.

 

 

Un service global composé de différentes offres, toutes disponibles  :

  • en conseil stratégique : analyse, recommandation et organisation de la relation client
  • en application opérationnelle : mise en place de l’externalisation de la relation client

 

En seulement quelques mois, Eufonie a su répondre aux attentes de ses premiers clients et continue son importante croissance, en réunissant actuellement plus de 150 collaborateurs au sein de ses équipes

Localisés à Antananarivo, capitale de Madagascar, nos locaux sont idéalement situés à Tana Water Front, centre économique et commercial protégé.

 

Ce lieu fournit ainsi de nombreux avantages pour nos employés et nos clients :

-sécurité présente 24h/24 7J/7,

-environnement agréable (propreté, lac, etc.),

-restaurants et hôtellerie,

-commerces (alimentaire, pharmacie, etc.),

-proximité centre ville.

Nos locaux flambants neufs ont été créés afin d’offrir un environnement de travail optimal et agréable pour nos collaborateurs :

-bureaux spacieux de haute qualité,

-air conditionnée,

-salle de pause équipée,

-rangements individuels,

-salle de formation,

-transport assuré pour nos équipes de nuit,

-etc.

Notre objectif est d'assurer une sécurité optimale de vos informations et de garantir une continuité de services à toute épreuve

 

Ainsi, nous proposons une infrastructure technique innovante et rare à Madagascar :

-entrée sécurisée via empreinte biométrique,

-groupes électrogènes de secours,

-ondulation du réseau électrique,

-réseaux internet accessibles via différentes technologies,

-bureaux informatiques nominatifs et sécurisés,

-etc.

Nous contacter :

 

+261 (0)20 22 655 28

Vous souhaitez que l'on vous appelle ? Rendez-vous dans notre rubrique Contact

Tana Water Front, Bât. 35

101 Antananarivo

Adresse email : contact(at)eufonie.fr

Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact.

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Eufo'news :

14/12/16 : lipdub d'employés Eufonie, pour notre fête de fin d'année ! Découvrez cette superbe vidéo surprise ici. HAPPY :-)


10/12/16 : plus de 3.000 fans sur notre page Facebook. Merci à tous pour votre soutien ! Et vous, êtes-vous déjà fan ;-) ?

 

10/11/16 : Découvrez nos belles opportunités de carrière et offres d'emploi sur notre page dédiée. Rejoignez dès à présent Eufonie !

04/04/16 : Eufonie est à présent en charge de la relation client par email / téléphone pour lentillesmoinschères, le site référence de la vente en ligne de lentilles de contact ! Découvrez toutes nos références.

 

25/02/16 : En 2016 et pour la 4ème année consécutivé, Meetic obtient le prix Qualiweb catégorie "Annonces - Bons plans". Félicitations aux équipes ! (re)Découvrez toutes nos récompenses (Elu Service Client de l'Année, etc.) sur notre site internet ici.

 

03/02/16 : Un début d'année sur les chapeaux de roues pour Eufonie : Lima, TravelerCar, Cowork.io, (Hello)Jam, etc. Ils nous font confiance ! Plus d'infos sur la page dédiée à nos clients et références.

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