Page en cours de construction

Pourquoi choisir Eufonie ? Quelques références...

TravelCar

La start-up Travelercar permet aux voyageurs prenant l’avion de ne plus payer le parking des aéroports pendant leur absence, et leur propose de gérer le processus de location de leur véhicule grâce à leur vaste réseau de partenaires (Maif, AccorHôtels, Transat Vacances, etc.). Travelercar est devenue la première plateforme européenne de partage de véhicules entre voyageurs aux aéroports, et fait partie des principaux acteurs se développant autour de la consommation collaborative (Ouicar, Drivy, AirBnB, etc.).

En 2015, TravelerCar rachète son concurrent français principal, Carnomise, dont Eufonie était initiallement le prestataire en relation client. TravelerCar a décidé de continuer ce partenariat.

 


Missions :

-appels entrants : gestion des traitements liés aux réservations, assistance,

-appels sortants : confirmation des mises à disposition des véhicules,

-email : suivi administratif et financier des dossiers de réservations,

-télésecrétariat,

-enrichissement de base de données : illustrations et informations pour chaque type de véhicule pouvant être loué, etc.

 

 

Mondebarras.fr

Lancé il y a plus de 2 ans par la start-up francilienne eMotionMap, le site Mondebarras.fr propose de la vente entre particuliers, dans toute la France. Sa plus-value : proposer des services innovants tels que la géolocalisation des ventes près de chez soi, la création d'un stand virtuel avec l'ensemble des objets en vente d'une personne, et plus de sécurité pour les acheteurs. L'intérêt pour ce « vide-grenier 2.0 » est tel que eMotionMap a finalisé en 2014 une levée de fonds de 2 millions d'euros.

 

Missions finalisées :

-normalisation de l'ensemble des annonces de vente postées sur le site (correction des titres, cadrage et orientation des photos, etc.),

-modération des annonces (actions anti-fraude, suppression des ventes illégales / escroqueries, etc.),

-émission d'appels pour tout article dit « sensible ».

 

Vous êtes intéressé(e) ? Parlons-en ensemble !

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos prestations ? Obtenir un devis pour l'externalisation de votre relation-client ?
Contactez-nous par téléphone ou remplissez notre formulaire de contact dès maintenant.

En savoir plus sur nos autres activités

Vous souhaitez en savoir plus sur nos autres activités ? Nous vous proposons un large éventail de services adaptés au mieux à votre entreprise et à vos besoins :

e-Relation Client

- e-mail : support client, gestion de workflow ;

- tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ;

- Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.

Modération

- Annonces texte, commentaires, avis / opinions, pseudonymes, forums ;

Photos, images, avatars, illustrations ;

- Vidéos.

BPO

- Qualification de fichiers ;

- Saisie, mise à jour ou corrections de documents ;

- Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.

Nous contacter :

+261 (0)20 22 655 28

+33 (0)6 35 14 13 58‬

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Rendez-vous dans notre rubrique Carrière

Tana Water Front, Bât. 35

101 Antananarivo

Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact.

Recommandez cette page sur :

Eufo'news :

07/03/18 : Happy birthday Eufonie ! Surprise pour les 6 ans de la société, en présence de notre client historique Meetic. Les photos ici.

 

23/02/18 : Vous souhaitez rejoindre la Team Eufonie ? Participez de 13h à 14h à notre toute première session d'échanges, en direct sur Facebook !

 

01/01/18Meilleurs voeux 2018 à tous ! L'occasion de se retrouver pour se préparer aux beaux challenges qui nous attendent cette année.

 

02/11/17 : Plus de 1.000 participants ont voté pour notre concours spécial Halloween ! Découvrez les portraits glaçants de nos gagnantes.

 

29/07/17 : Eufonie est présente au Carrefour de la formation, des métiers et de l'emploi, en partenariat avec l'Alliance Française. Venez échanger avec nous !

 

26/06/17 : Les équipes Eufonie aux couleurs de Madagascar, pour la Fête de l'Indépendance ! Toutes les photos à découvrir ici.

 

06/04/17 : Plus de 5.000 fans forment notre communauté sur Facebook ! Merci à tous ! Et vous, avez-vous lié notre Page officielle ?

 

14/12/16 : lipdub d'employés Eufonie, pour notre fête de fin d'année ! Découvrez cette superbe vidéo surprise ici. HAPPY :-)

Nos communautés :

Vous souhaitez recevoir notre newsletter ? Inscrivez-vous à Eufo'news.