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Call Center

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Relation Client Digitale

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• e-mail : support client, gestion de workflow ;

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• Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.

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Téléprospection

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• Génération de leads et
qualification de prospects ;

• Prise de rendez-vous B2B ;

• Closing, relances et fidélisation commerciale.

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• Qualification de fichiers ;

• Saisie, mise à jour ou
corrections de documents ;

• Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.

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