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Service client et e-mail đ§ : comment humaniser vos Ă©changes Ă©crits ?
Lâe-mail fait partie intĂ©grante de la vie du client. Mais pour bien communiquer avec ce dernier, vous devez autant que possible personnaliser vos Ă©changes, et ce, suivant le contexte et son expĂ©rience. Avec la rĂ©volution du numĂ©rique, il y a quelques annĂ©es de cela,...
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Service client : le tchat, un bon outil marketing ?
Lâutilisation du tchat a fortement augmentĂ© ces derniĂšres annĂ©es. Devenu un pilier dans lâe-commerce, cet outil de marketing facilite les dĂ©marches dâengagement ou dâachat en ligne. En effet, grĂące Ă ce canal, les prospects et les clients sont en confiance et peuvent obtenir rapidement des rĂ©ponses Ă leurs questions...
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ModĂ©ration de contenu : quelles limites pour l’IA âđ€ ?
La mainmise de lâIA se fait ressentir dans le monde digital. Gain de temps, allĂ©gement des tĂąches, le concept se prĂ©sente comme un outil incontournable pour amĂ©liorer son rendement. Cette emprise a cependant ses limites.
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Rich contentđđ»âŻ: quels avantages pour votre stratĂ©gie marketing ?
Explorez les principaux avantages du contenu riche pour la croissance de votre entreprise. Apprenez comment il peut donner un nouvel Ă©lan Ă votre stratĂ©gie marketing, ainsi quâĂ lâexpĂ©rience utilisateur jusquâĂ gĂ©nĂ©rer des rĂ©sultats tangibles.
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Prospection tĂ©lĂ©phonique đâïž : comment gĂ©nĂ©rer des leads qualifiĂ©s â ?Â
Dans une conjoncture Ă©conomique au ralenti, il est capital de dĂ©finir des stratĂ©gies marketing efficientes pour augmenter son chiffre dâaffaires rapidement. Opter pour la prospection tĂ©lĂ©phonique Ă©quivaut Ă adopter une alternative efficace pour sortir du lot, multiplier les ventes et fidĂ©liser les clients.
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6 stratĂ©gies de tarification et de nĂ©gociation Ă connaitre đ€
Comprendre les dĂ©cisions dâachats des clients est important, mais connaitre les stratĂ©gies de tarification et de nĂ©gociation Ă mettre en place est crucial. Retrouvez les bons rĂ©flexes Ă adopter pour comprendre les dĂ©cisions dâachats des consommateurs.
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Homeshoring et Customer Care : le nouveau duo gagnant đ ?
Le marchĂ© des centres dâappels ne cesse de croĂźtre et les technologies de communication Ă©voluent en parallĂšle. De plus en plus dâentreprises de grande envergure penchent vers le homeshoring. Les avantages de ce systĂšme sont avĂ©rĂ©s et profitables, aussi bien pour la compagnie que pour les salariĂ©s.
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