Startup / TPE
Start up, jeune pousse ou petite entreprise : avec Eufonie, profitez d'une Relation Client premium à faible coût !
Grâce à notre expertise, déléguez vos tâches chronophages et diminuez vos charges pour vous concentrer sur votre croissance (levée de fonds, lancements, de produits, etc.), grâce à nos prestations à forte-valeur ajoutée.
• Service client / support omnicanal : réception téléphonique, e-mail, tchat, messagerie instantannée, etc.
• Prospection téléphonique et gestion de campagnes entrantes / sortantes.
• Modération des contenus générés par les internautes (petites-annonces, avis, commentaires, etc.) et Community Management.
• Rédaction SEO, intégration de données en back office, qualification de fiches-produits, etc.
Nos références et récompenses
Des offres avantageuses et modulables
![](/wp-content/uploads/2024/01/BlockTarif-HP-Agent-12.png)
Une solution globale et personnalisée
![Eufonie, votre call center externalisé à Madagascar](https://www.eufonie.fr/wp-content/uploads/2019/10/call-center.png)
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Call Center
• Prise en charge du phoning entrant : SAV, service-client, télésecrétariat ;
• Campagnes sortantes : sondages, prospection, up-selling, fidélisation, rétention.
![Eufonie prend en charge votre Relation Client en ligne, grâce à ses prestations externalisées à Madagascar](https://www.eufonie.fr/wp-content/uploads/2019/10/e-relation.png)
![e-mail, tchat, réseaux sociaux : Eufonie, votre spécialiste en GRC online](https://www.eufonie.fr/wp-content/uploads/2019/10/e-relation-hover.png)
e-Relation Client
• e-mail : support client, gestion de workflow ;
• tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ;
• Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.
![Maitrisez votre image de marque et sécurisez vos clients avec la modération de contenu / Brand safety](https://www.eufonie.fr/wp-content/uploads/2019/10/moderation.png)
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Modération
• Annonces texte, commentaires, avis / opinions, pseudonymes, forums ;
• Photos, images, avatars, illustrations ;
• Vidéos.
![Eufonie, votre spécialiste externalisé en BPO et traitement de données](https://www.eufonie.fr/wp-content/uploads/2019/10/bpo.png)
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BPO
• Qualification de fichiers ;
• Saisie, mise à jour ou corrections de documents ;
• Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.