Santé / Bien-être
Pour le bien-être et la santé de vos clients ou patients, proposez des services alliant sécurité, convivialité et disponibilité !
Pharmacies en ligne, cabinets médicaux, coachs, plateformes de téléconsultation, instituts bien-être, etc. : nos collaborateurs spécialistes de votre secteur assureront vos prestations selon vos critères et vos besoins.
• Relation Client : support technique, télésecrétariat, assistance à l'achat, prise de RDV, téléprospection, suivi de dossier, sondage satisfaction, permanence 24/7, etc.
• BPO: digitalisation de dossiers, saisie / qualification de données, modération de contenu, rédaction SEO, MAJ de vos données en ligne, etc.
Nos références et récompenses
Des offres avantageuses et modulables
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Une solution globale et personnalisée
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Call Center
• Prise en charge du phoning entrant : SAV, service-client, télésecrétariat ;
• Campagnes sortantes : sondages, prospection, up-selling, fidélisation, rétention.
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e-Relation Client
• e-mail : support client, gestion de workflow ;
• tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ;
• Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.
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Modération
• Annonces texte, commentaires, avis / opinions, pseudonymes, forums ;
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BPO
• Qualification de fichiers ;
• Saisie, mise à jour ou corrections de documents ;
• Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.