Déclaration de confidentialité (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 10 août 2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.eufonie.fr. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
  • nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
  • nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)

2. Partage avec d’autres parties

Nous ne partageons ou divulguons ces données aux sous-traitants que dans les finalités suivantes :

Sous-traitants

Nom: Amazon Web Services
Pays: Union européenne
Finalité : Hébergement
Nom: Google
Pays: États-Unis
Finalité : Mesure d'audience, publicité, sécurité, polices
Nom: Meta
Pays: États-Unis
Finalité : Mesure des campagnes publicitaires
Nom: LinkedIn
Pays: États-Unis / Irlande
Finalité : Mesure des campagnes publicitaires
Nom: PostHog
Pays: Union européenne
Finalité : Analyse de navigation
Nom: Crisp
Pays: France
Finalité : Chat en ligne
Nom: Poptin
Pays: Israël
Finalité : Fenêtres promotionnelles
Nom: Microsoft
Pays: Union européenne
Finalité : Prise de rendez-vous
Nom: Mailchimp
Pays: États-Unis
Finalité : Lettre d'information
Nom: Ahrefs
Pays: Singapour
Finalité : Mesure d'audience de site

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies

4. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

5. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

6. Sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

9. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

10. Coordonnées

Eufonie SARL
Immeuble La Planète — Avenue Jean Ralaimongo — BP 194 — Antsirabe
Madagascar
Site web : https://www.eufonie.fr
E-mail : contact@ex.comeufonie.fr
Numéro de téléphone : +33 9 80 80 16 31

11. Demandes de données

Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d’utiliser notre formulaire de demande de données.

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Nous avons nommé un délégué à la protection des données au sein de l’UE. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la présente déclaration de confidentialité ou pour notre délégué à la protection des données, vous pouvez contacter Johan Le Bail, via contact@ex.comeufonie.fr, ou par téléphone au +33 9 80 80 16 31.

Annexe

Comment nous utilisons vos données

Le responsable du traitement est Eufonie SARL, dont les coordonnées complètes figurent dans nos mentions légales.

Référent protection des données : Johan Le Bail — contact@eufonie.fr

Représentant dans l'Union européenne (article 27 du RGPD) : Johan Le Bail, 6 B rue Georges Triaud, 17140 Lagord, France — contact@eufonie.fr. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez vous adresser à lui pour toute question relative à vos données.

Quelles données, pour quoi faire, et combien de temps

Vous remplissez le formulaire de contact ou de devis
Données recueillies : société, nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message.
Finalité : répondre à votre demande et établir une proposition commerciale.
Fondement juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Vous utilisez le chat en ligne
Données recueillies : contenu de la conversation, adresse e-mail si vous la fournissez, données techniques de connexion.
Finalité : vous répondre en direct.
Fondement juridique : mesures précontractuelles, ou notre intérêt légitime à assurer le support.
Durée de conservation : 1 an à compter du dernier échange.

Vous vous inscrivez à notre lettre d'information — via la fenêtre prévue à cet effet, en cochant la case d'accord d'un formulaire du site, ou en nous écrivant
Données recueillies : adresse e-mail, et le cas échéant nom et société.
Finalité : vous envoyer nos actualités.
Fondement juridique : votre consentement.
Durée de conservation : jusqu'à votre désinscription.

Vous postulez à une offre
Données recueillies : identité, coordonnées, CV, parcours.
Finalité : étudier votre candidature.
Fondement juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation : 2 ans après le dernier contact si la candidature n'aboutit pas.

Vous naviguez sur le site
Données recueillies : pages consultées, durée de visite, source de visite, données techniques, identifiants de cookies et identifiants publicitaires.
Finalités : mesurer l'audience et améliorer le site ; mesurer nos campagnes et vous adresser des publicités ciblées.
Fondement juridique : votre consentement.
Durée de conservation : 13 mois maximum pour les traceurs.

Vous soumettez un formulaire
Données recueillies : données techniques transmises à reCAPTCHA.
Finalité : empêcher les envois automatisés abusifs.
Fondement juridique : notre intérêt légitime à protéger le site.
Durée de conservation : selon la politique de Google.

La fourniture de ces données est facultative. Les champs marqués comme obligatoires dans nos formulaires sont toutefois nécessaires au traitement de votre demande : sans eux, nous ne pouvons pas y donner suite.

Qui accède à vos données au sein d'Eufonie

Vos données sont accessibles aux équipes d'Eufonie qui en ont besoin dans l'exercice de leurs missions — équipes commerciales, marketing, ressources humaines et support.

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers à des fins de prospection pour leur propre compte.

Où vos données sont traitées

Par nos équipes. Eufonie SARL est une société de droit malgache, dont les équipes sont réparties entre Madagascar et Maurice. Les données que vous nous transmettez via ce site sont donc reçues et traitées depuis ces deux pays, qui ne bénéficient pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Nous leur appliquons les exigences de sécurité et de confidentialité prévues par le RGPD. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@eufonie.fr.

Par nos prestataires. Certains d'entre eux sont établis aux États-Unis (Google, Meta, LinkedIn, Mailchimp). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées aux conditions de traitement des données de ces prestataires, auxquelles nous avons souscrit en adhérant à leurs services. Plusieurs d'entre eux adhèrent en outre au Data Privacy Framework, le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Nos autres prestataires traitent vos données depuis l'Union européenne (Amazon Web Services, PostHog, Microsoft), depuis la France (Crisp) ou depuis Israël (Poptin), pays couvert par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Les transferts vers Ahrefs, établi à Singapour, sont encadrés par les clauses contractuelles types.

Vous pouvez obtenir des précisions sur ces garanties en écrivant à contact@eufonie.fr.

Recueil des preuves de consentement

Ce site utilise la Privacy Suite for WordPress de Complianz pour recueillir et conserver la preuve de vos choix en matière de cookies. Cette conservation est nécessaire pour démontrer, en cas de contrôle, que votre consentement a bien été recueilli. Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de Complianz.

Mesure de nos campagnes publicitaires

Lorsque vous envoyez un formulaire, nous transmettons à Google, sous forme chiffrée et irréversible, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Google les compare à ses propres données pour nous indiquer quelle campagne est à l'origine de votre demande, sans jamais nous révéler votre identité par ce biais. Ce traitement repose sur votre consentement aux cookies publicitaires : si vous le refusez, cette transmission n'a pas lieu.