L’IA au service des agents : comment optimiser votre relation client
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Relation client, BPO et externalisation : 3 actions clés à lancer dès décembre pour aborder 2026 avec plus de fluidité et de qualité.
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Prévenez le burn-out et améliorez votre relation client grâce à une externalisation alliant performance, flexibilité et sérénité.
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Customer Lifetime Value : comment la calculer et l’optimiser 🚀 ?
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L’analyse sémantique est un moyen infaillible pour une compagnie d’optimiser ses services et ses produits afin de satisfaire les clients. Les verbatims livrent des informations importantes sur la vision qu’ont les acheteurs des prestations ainsi que des produits des entreprises.
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