Données et personnalisation : Comment l’intelligence artificielle améliorera-t-elle l’expérience client ? 🤖📈

De nos jours, la technologie, notamment celle de l’intelligence artificielle (IA) s’est considérablement améliorée. Cette dernière a réussi à bouleverser l’écosystème de la relation client, non pas au détriment de l’être humain, mais plutôt dans une idée de complémentarité.